Funke Support
Hilfe zur iOS-App „Funke“, deinem täglichen Mut-Training.
Der schnellste Weg zu einer Antwort
Schreib eine E-Mail. In der Regel bekommst du innerhalb von 1 bis 2 Werktagen eine Antwort, auf Deutsch oder Englisch.
✦ alex@bossert.digital Bei Fehlern hilft: iPhone-Modell, iOS-Version und eine kurze Beschreibung mitschicken.Häufige Fragen
Wie kündige ich mein Funke-Pro-Abo?+
Das Abo läuft über Apple und wird auch dort verwaltet: Öffne auf dem iPhone Einstellungen → dein Name → Abonnements, wähle Funke und tippe auf „Abo kündigen“. Kündigst du während des 7-Tage-Gratis-Tests vor Ablauf, wird nichts berechnet. Alternativ geht es auch über apps.apple.com/account/subscriptions.
Wie stelle ich einen Kauf wieder her?+
Neues iPhone oder App neu installiert? Öffne in der App die Einstellungen und tippe auf „Käufe wiederherstellen“. Wichtig ist nur, dass du mit derselben Apple-ID angemeldet bist wie beim Kauf.
Wie bekomme ich eine Rückerstattung?+
Rückerstattungen für App-Store-Käufe wickelt Apple direkt ab. Stelle deine Anfrage unter reportaproblem.apple.com.
Wo sind meine Daten gespeichert?+
Auf deinem Gerät. Funke funktioniert ohne Account, deine Fortschritte und Einträge bleiben lokal auf dem iPhone. Details stehen in der Datenschutzerklärung.
Ich habe einen Fehler gefunden oder einen Wunsch+
Immer her damit: Schreib an alex@bossert.digital. Bei Fehlern hilft es, wenn du dein iPhone-Modell, die iOS-Version und eine kurze Beschreibung mitschickst, was passiert ist.
Funke ist ein Selbstbewusstseins-Training, kein Medizinprodukt und kein Ersatz für Therapie. Wenn soziale Ängste deinen Alltag stark einschränken, hol dir professionelle Unterstützung.